以下是租赁大巴车时需要特别注意的核心事项,结合常见纠纷案例和行业潜规则整理而成,建议逐项核查避免踩坑:
一、【车辆核验重点】(现场必查8项)
1. 牌照性质
检查行驶证使用性质是否为公路客运/租赁客车
车牌带“租”字的非营运车辆不能用于载客(如浙A·1234租)
2. 安全设备
实测每个座位安全带可正常扣合
查看灭火器压力表指针在绿色区域且未过期
逃生锤数量≥4把(前置后置各1.中间2)
3. 动态检查
让司机点火试运行5分钟,观察仪表盘是否有故障灯
空档踩油门至2500转,排气管应无冒蓝烟(烧机油迹象)
二、【保险防坑指南】
险种,关键指标,常见陷阱
座位险,单人保额≥100万,部分公司用车上人员责任险替代,只赔10万/人
第三者险,保额≥300万,不计免赔条款是否生效
延误险,延误2小时起赔,天气/交通管制等不可抗力常被列为免赔条款
操作提示:要求保险公司出具当日有效保单,核对车牌号与车辆是否一致
三、【司机管控要点】
1. 资质核查
从业资格证须有旅客运输类别
驾驶经验≥3年(检查驾驶证初次领证日期)
2. 驾驶规范
签署补充协议明确:
连续驾驶≤4小时须休息20分钟
全程禁止接打电话(需用车载蓝牙)
3. 路线熟悉度测试
提前72小时要求司机用导航APP模拟路线,截图预计耗时
四、【费用结算雷区】
1. 隐藏费用
空驶费:往返接送若需空车返回,按1元/公里收取(应提前协商)
夜间服务费:23:00-6:00用车加收30%基本费用
2. 超时计算
确认按「到达终点时间」还是「下高速时间」截止计时
推荐条款:前30分钟免费,超时部分按50元/30分钟计算
3. 油费结算
理想模式:取车时油表满格,还车时加到同一刻度(拍摄视频留存)
五、【特殊场景预案】
1. 雨天/雾天
合同应注明:如因天气取消行程,退还全部定金
检查轮胎花纹深度≥3mm(用硬币插入,国徽顶部不露)
2. 跨省运输
确认车辆具备「省际包车」资质(查看挡风玻璃右上方标贴)
办理包车客运牌(个别省份要求纸质版随车携带)
3. 载货需求
行李舱载重≤0.5吨且不得遮挡散热口
货物须固定防滑动(可要求加装货物紧固装置)
维权证据链(必留存4类文件)
1. 车辆前/后/侧方45度角照片(含车牌)
2. 司机手持从业资格证与车辆合影
3. 带公章的车辆检测报告(检测时间在7日内)
4. 沟通录音:明确承诺的车型/座位数/车龄(安卓手机建议安装通话录音APP)
建议:出发前2小时组建包含司机、车队长、客服的微信群,关键沟通文字留痕
如果遇到临时换车/司机醉酒等严重问题,立即拨打12328交通运输服务监督电话,执法人员通常30分钟内到场处理。